Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque no responden por teléfono, ni por email, por Instagram, WhatsApp, telegram, La atención al cliente es pésima.
Solicito que cambien la titularidad de mis 2 líneas a mi nombre, y dejen de estar a nombre de keio .
Ya que en el contrato firmado dice lo siguiente
Titularidad de la línea móvil:
• Keio garantiza que la línea móvil será registrada a nombre del cliente que firma este contrato. La titularidad constará en los sistemas de Keio y en los del proveedor mayorista, conforme a la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones.
Y claramente están infringiendo lo que dice la ley.
Sin otro particular, atentamente.
