Buenos días,
Tras revisar la situación del cliente en nuestro sistema, confirmamos que la tarifa contratada ha sido modificada a la tarifa REE.
Tal como se indicó en la comunicación enviada al cliente a finales de mayo, esta modificación se debe al apagón ocurrido en la red de transporte gestionada por Red Eléctrica de España (REE). Desde entonces, los costes de los servicios que garantizan la estabilidad del sistema (ajustes y restricciones técnicas) han experimentado un aumento significativo y sostenido.
Estos costes son regulados y ajenos a Wekiwi, pero afectan directamente a nuestra actividad como comercializadora.
De acuerdo con lo escido en la cláusula 14 de las Condiciones Generales del Contrato de suministro con Wekiwi, la tarifa se ha actualizado con los siguientes precios:
Potencia P1: 0,1087 €/kW día
Potencia P3: 0,0498 €/kW día
Energía: 0,1399 €/kWh
Excedentes (FV): 0,045 €/kWh (en caso de contar con instalación fotovoltaica)
Asimismo, se informó al cliente que, si no está conforme con este cambio, puede resolver el contrato sin penalización.
Adjuntamos captura de pantalla del correo enviado:
Quedamos a disposición.
Un saludo cordial,
domenica 10 agosto 2025, 16:15:39 +0200,
reclamar@ocu.org:
