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Tu reclamación

P. G.

A: FOTOPRIX

01/05/2025

Hola. Hace más de 15 años que soy clienta de Fotoprix y maqueto e imprimo con ellos mis álbumes de fotos, que son 2 o 3 al año. Hoy he acabado mi último proyecto, pero, en el momento de ir a imprimirlo, he visto que la opción de grabarlo para tienda ya no está disponible, y que solo se imprimen álbumes generados únicamente online. Estoy francamente descontenta e insatisfecha con Fotoprix. En los últimos meses no he recibido ningún aviso por email de la empresa, avisando que harían este cambio o, por lo menos, dando un plazo de transición para que los clientes que tuvieran proyectos a medias pudieran imprimirlos. He invertido mucho tiempo y esfuerzo en la maquetación y me gustaría poder enviar a imprimir este proyecto. ¿Hay alguna manera de poder enviarlo? Gracias, Patricia

Asistencia solicitada 16 mayo 2025

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