Hola David
En relación con tu escrito de fecha 19/12/2024 sobre cambio de potencia, te informamos que este canal de atención es de Naturgy Iberia S.A. Mercado Libre de España, por ello te confirmo que en esta empresa comercializadora tu contrato no se encuentra registrado, es necesario verifiques en tu factura cuál es la empresa comercializadora en la cual se encuentra tu contrato activo y te comuniques directamente con ellos.
Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo; para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado: I2-32449997147.
Agradecemos la confianza depositada, nuestro equipo de asesores estará encantado de atender todas tus dudas en nuestro servicio de atención telefónica 900 100 251 de lunes a sábado de 8 a 22 h. También puedes contactarnos desde nuestra página web: www.naturgy.es accediendo desde el área de clientes, puedes descargar la app totalmente gratis.
Gracias por confiar en nosotros,
Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en:
626 888 222 - 900 100 251
8h a 22h (L- S)
Área Clientes
App móvil Clientes
Email
De: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org]
Enviado: jueves, 19 de diciembre de 2024 16:00:15
Para: Atencion al Cliente, Servicio
Asunto: CAMBIO DE POTENCIA
CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links
