CAMBIO DE PEAJE

hola me estan cobrando un peaje RL3 porque lo estan manteniendo del anterior inquilino en la factura del gas. se pasan la pelota entre distribuidora NEDGIA y comercializadora ENERGIA XXI. supuestamente la respuesta a mis llamadas y correos es que solicito asi, pero que en octubre se revisa y si el consumo es menor se actualiza el peaje al consumo, en mi caso a RL1, pero no ha sido asi. pido que se revise y se actualice al consumo que voy teniendo, inferior a 5.000. gracias