Cambio de GPS Curve

Vdes.me han notificado que mi reclamacion a Vodafone la dan como resuelta , pero no es asi . Me han dicho que no pueden reparar el GPS Curve de mi mascota , pero no me indican si me dan uno nuevo por estar dentro los 2 años de garantia , y no puedo ir a Girona por tercera vez hasta dentro de unos dias para ver si me dan uno nuevo o solo me dan el viejo sin reparar por lo tanto de momento NO está resuelto.

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos reabierto tu reclamación para que puedas continuar con ella o cerrarla indicando que no se resolvió finalmente. También hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.