Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de hotel en su página web, donde la mayor publicidad de la misma es la flexibilidad que hay para poder cambiar las fechas de tus reservas si te surgiera cualquier incidente o problema. Pues bien, he intentado proceder a mi derecho de cambio de fechas de mi reserva desde su página y no me deja, he perdido mi tiempo llamando al servicio de atención al cliente donde me dijeron que el cambio lo debe efectuar el hotel. Esa misma mañana llamé al hotel y me dijo que el cambio lo tiene que efectuar eDreams. En definitiva, mi tiempo y mi dinero perdido. SOLICITO por favor poder efectuar mi cambio de fechas en la reserva y así solucionar el problema. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
