A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU),
En relación con la reclamación presentada por el reclamante bajo el número de caso 14523161, recibida el día 26 de febrero de 2026, por la que se solicita el cambio de fecha de dos entradas o su devolución ya que el Reclamante compró por error cuatro entradas correspondientes a dos musicales distintos (dos entradas para cada espectáculo), programados para la misma fecha y hora, circunstancia que afirma haber tenido conocimiento con posterioridad a la formalización de la compra, por medio de la presente se informa que la solicitud del reclamante ha sido íntegramente resuelta, mediante la devolución del importe correspondiente a dos entradas de uno de los musicales.
Se deja constancia de que dicha devolución fue debidamente remitida al reclamante con fecha 28 de enero de 2026.
Habiéndose atendido y resuelto plenamente lo solicitado, se da por archivado este expediente.
Atentamente,
Stage Entertainment
Fernando el Santo, 15 3ª Pl.
28010, Madrid. España.
