Buenas tardes,
Realicé un pedido con una dirección de entrega y Vinted decidió entregarlo a otra dirección diferente sin previo aviso y sin consultarme ni darme ninguna otra opción de entrega con la excusa de que era para recibirlo a tiempo. Les comenté que esa decisión no la había tomado yo y que el hecho de haberme cambiado la dirección de entrega me suponía un problema y no sabía si podía recoger el pedido es ese punto. Finalmente me tuve que desplazar en coche para recoger el pedido. No me dieron ningún tipo de solución al respecto. Además les solicité que me dieran información para poder poner una reclamación formal y dejaron de contestar.
Solicito que para próximas ocasiones que se presente esta problemática, Vinted consulte antes con el cliente la mejor opción de entrega del paquete.
