CAMBIO DE CONTRATO SIN AVISO

Buenas tardes,Hemos recibido una factura cuatriplicando prácticamente el precio por estas fechas, y es que nos han subido la tarifa a 0,30 kwh sin aviso pese a ellos escudarse en que mandaron una carta dando aviso de ello. No he recibido ningún tipo de información hasta ver el incremento en el importe de la factura siendo de 1907,17€

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Buenos das Manuel Encantada de poder ayudarle al contactar conmigo a travs de este canal.Tras acceder a su contrato compruebo que el 28 de Julio se le remiti la carta informativa con las nuevas condiciones de su contrato, condiciones que ya se aplicaron en la factura emitida el 3 de Noviembre. Adjunto la carta con las nuevas condiciones de su contrato de renovacin.Igualmente se le indica en la carta que de no estar conforme puede rescindir el contrato en cualquier momento sin penalizacin y por lo que compruebo, el 13 de este mes de Enero, su suministro curs baja en esta comercializadora. Espero haberle sido de ayuda y quedo a su disposicin para lo que precise.Un saludo y feliz da.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es:07: CAMBIO DE CONTRATO SIN AVISO - (CPTES01697172-60)

Buenos días, Informar que no hemos recibido ninguna carta. Aún así en la carta que adjuntan aparece que se aplica a partir del próximo año, es decir, desde el 1 de enero de 2023. Tendrá que ser a partir de ese día cuando se debería de aplicar ese precio desorbitado de 0,30€ kWhSi se ha cobrado con anterioridad tal y como indican exijo que se me devuelva la parte proporcional correspondiente. Sólo se debe cobrar esa nueva tarifa desde el 1 de enero de 2023 hasta el 13 de enero 2023 que es cuando se cursa la baja