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cambio de contrato con llamada fraudulenta: descuento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. O.

A: NATURGY

03/10/2020

Me llamaron de Naturgy indicando que me hacían un descuento en mi factura, que ya tenía en el contrato con ellos y no era cierto. Estos temas los lleva mi mujer que me ha avisado que nuestro contrato de luz y gas es con Iberdrola. Nos están cambiando el contrato de Iberdrola a Naturgy y ahora no hay forma de pararlo, nos dan largas por teléfono o nos facilitan un teléfono de baja que no atienden. En Iberdrola nos indican que no pueden hacer nada y que tenemos que gestionarlo con Naturgy

Mensajes (1)

NATURGY

A: A. O.

09/10/2020

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