Hola, hace un mes y debido a que no llegaba la factura de la luz me puse en contacto con Regsiti, me informan que el contrato no existe por cambio de compañía, por la ley de protección de datos no me informaron de más, les comento que yo no he hecho ningún cambio, y lo único que me informan es que cambio se ha hecho a Naturgy. Comentar que soy inquilino y aunque el contrato está a nombre del dueño, yo soy quien paga las facturas y por lo tanto el perjudicado.Me pongo en contacto con Naturgy y efectivamente hubo un error a la hora de hacer el cambio y confundieron los contadores de la luz, repito: confundieron los contadores de la luz.Naturgy admite su error pero Regsiti no.Regsiti me dice que tenía 15 días para rescindir el contrato, de acuerdo, pero el cambio no lo hice yo ni el propietario, si no otra persona y por lo tanto hubo una falta muy grave al tratar lo datos tantos míos como del propietario del inmueble, vamos que la persona que hizo el cambio se llama y tiene un DNI que efectivamente no corresponde con el titular del contrato.Ahora resulta que el propietario que vive en un pueblo de Palencia se ha tenido que desplazar hasta Palencia capital para volver a dar de alta el contrato y encima le dicen que tiene que presentar las escrituras del piso, me parece todo una desfachatez cuando unos y otros han cometido errores, cuando unos otros se han pasado la ley de protección de datos por ese sitio y por más que se ha llamado a atención al cliente y acudido a la oficina no han ayudado en lo más mínimo, cuando los errores los habéis cometido vosotros.Si Naturgy ha admitido el error y ha devuelto el contrato porque Regsiti no lo acepta y nos obliga a hacer un contrato nuevo ¿?
