Anterior

Cambio de compañía de gas y electricidad sin haberlo consentido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. M.

A: Podo. Geo Alternativa SL

14/05/2024

Hola, en los últimos 15 días me han estado llamando sin parar unas tres veces al día diciéndome que era obligatorio el cambio de compañía reguladora del gas y la luz y que tenía que facilitar todos los datos. Accedieron a mi datos personales teléfono y cuentas bancarias. Y me.han cambiado de compañía de mis dos casas a geo alternativa haciendo contrato y obligándome a hacerlo sin poder hablar o desistir. La situación que me ha generado es que han aprovechado mi situación de madre con un bebé sin tiempo para hacer todo cuando no se oía bien la comunicación y me han cancelado todos mis contratos de luz y gas y el problema que me ha conllevado volver a iniciar todo y cancelar cuentas. La empresa lo único que ha hecho en mi llamada ha sido tomar nota pero no ha dado ningún tipo de señal al respecto.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma