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Cambio airbag TAKATA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

M. S.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

09/07/2024

Buenas, me dirijo a ustedes para hacer constar la afectación que me está suponiendo la demora en el cambio de airbag, a primeros de mayo recibí la carta avisándome de la problemática y explicando que no puede utilizar mi coche,realizó los trámites pertinentes para solicitar el cambio...dos meses después sigo sin tener el asunto solución, ni perspectiva de que se vaya a solucionar pronto. La alternativa que dais es un coche de sustitución,que solo puedo utilizar yo,como propietaria del coche y no cubre mis necesidades ya que es un coche familiar donde llevo instalada la silla de mi hija y tal coche lo que cogemos tanto mi marido y yo para los desplazamientos con ella. Está demora me está trastocando el día a día e incluso las vacaciones previstas. Si no vais a solucionarlo pronto deberían dar una alternativa que realmente cubra las necesidades del los propietarios de los coches afectados porque a este paso vamos a tener que pedir daños y prejuicios. Espero que no tarde en recibir el código para tramitar el arrglo


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