Buenas tardes,Me pongo de nuevo en contacto con ustedes a través de OCU para reclamar lo surgido al realizar un cambio de aceite + filtro de aceite en el centro Aurgi de Valdemoro. El día 10 de julio me ha surgido los siguiente: Lo he hablado por teléfono indicando que me gustaría realizar un cambio de aceite + filtro habitáculo + filtro de aceite como tienen en las ofertas y me dijo que no tiene el filtro habitáculo pero que lo trae. Cuando me he presentado a la cita resulta que me quería cobrar mas de lo que marca la oferta por que el filtro de habitáculo lo ha tenido que traer de fuera y se cobra aparte (eso no se me indico por teléfono). Pues no, no cogí la oferta por que no me pareció normal sin previo aviso del cobro aparte del filtro de habitáculo. Elegí el servicio básico, aceite+filtro aceite. Tras realizarse el cambio de aceite que incluya varios punto de seguridad para verificar (que no se ha mirado nada por cierto) me voy con el coche y a unos 4 km me salta el chivato del sensor de cambio de aceite que no lo reseteo . Vuelvo al taller, ya se había ido el chico que me cambio el aceite por que era el cambio de turno. Le digo a otro mecánico que su compañero no me borro el aviso del aceite del bordo y me diho que lo hace el... me hizo perder 15 minutos a lo nada, intento resetear el chivato de aceite directamente del bordo del coche. Ha visto que no lo consigue saca su móvil y lo mira en youtube para ver como se hace. Allí me entro el cabreo y le dije que tengo un poco de prisa y si lo puede hacer con el ordenador. (efectivamente tardo 2 minutos con la maquina) El dia 12/07 me voy de viaje y a unos 200km de Madrid veo que me aparece la luz del aceite en el bordo del coche en rojo y despues de unos 10km empezó ha parpadear. A unos 20km encontré una gasolinera donde he parado y comprado una botella de aceite 5w30 de 1L que usa mi coche (la única que quedaba) y le eche al moto medio litro pensando que no le puso suficiente aceite cuando se realizo el cambio. He salido de nuevo en la carretera y en cosa de 10 minutos empezó parpadear de nuevo la luz del aceite. Pare el coche en la carretera y le eche la otra 0,5 litros de aceite. No duro nada que salto de nuevo la luz del aceite. He tenido que hacer unos 50km mas o menos para encontrar y reponer de nuevo. Llegando a mi destino el día 13 llame a la grúa para llevar el coche al taller a ver que le pasa. El resultado: faltaba la goma del filtro de aceite que no la pusieron y la dejaron encima del radiador. Me han tenido que reponer aceite, limpiar el bajo del coche (escudo motor) y poner el filtro con su goma. He vuelto ha Madrid, me presente en el centro de Aurgi con el coche donde me han querido devolver el dinero que pague en el taller de urgencias y del aceite comprado (lo he rechazado). Le he pedido que me revise los discos de frenos de atrás que están empapados de aceite y supone un peligro en carretera y lo repasaron con un poco de papel. El chico mi miro los discos de freno traseros abriendo las pastillas (de forma manual a fuerza cuando el coche es de freno eléctrico) para limpiar el disco mejor y resulta que cuando cerro no se dio cuento y se dejo una chapa de la pastilla de freno entre los discos cosa que me hizo ir de nuevo a otro taller el lunes por el ruido que sacaba el coche. Quiero reclamar a la empresa la devolución integra de todo el dinero pagado a ellos como para los otros servicios (compra de aceite, taller de urgencia). Un chequeo del motor y todo que puede causar daño por la perdida de aceite en la casa Volvo (ya que no confió en sus servicios) a cargo de Aurgi. Cambio de los discos de frenos que pueden perder su eficacia al estar empapados de aceite. Tengo mas fotos y videos del coche pero no las puedo subier por el tamaño permitido. Si hiciera falta las subire.
