Quiero cambiar mi tarifa de fibra, fui a la tienda física y me mandan llamar al 1200, llevo más de media hora a la espera y no me pasan con un operador y en tienda física me dicen que solo lo puedo hacer en el 1200 que ellos en la tienda no pueden. Me parece abusivo que me tengan a la espera tanto tiempo sin contestación y que en la tienda física no “puedan hacer nada”