Cambiar o devolver Secalavadora Candy

Hola, compre una lavadora marca Candy el 7 de agosto de 2021, en Media Markt de Calafell, la lavadora lavo 3 veces y la cuarta vez que la vuelvo a utilizar ya no lava, tira error, he ido 3 veces para que me la cambien o me devuelvan el dinero, pero me han mandado a llamar a Candy para que me valoren si debe ser cambiada y en Candy nunca contestan estos telefonos 902.100.150 y 943.914.150 y encima son de pago ambos, estoy frustrada no tengo solución por ninguna de las partes y cumplo 1 mes el 7 de septiembre de tener la lavadora, tiene 6 meses de garantia. Necesito ayuda estoy frustrada y sin dinero para comprarme otra. Gracias de antemano por su atención.

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Antes de proceder con la denuncia, esperare viernes 3, sabado4, lunes 5, si no hay respuesta, la denuncia sigue, no se puede tomar el pelo a los clientes y menos en estos tiempos. Gracias.

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NO me han resuelto nada, aun siguen enviando a llamar a Candy el fabricante, cuando yo hice mi compra en Media Markt Calafell. Solicito por favor claridad al respecto, no me han solucionado nada, dejen de tirarse la bola. Solicito se me devuelva el dinero o se me cambie por una lavadora nueva, no hay mas, es sencillo.

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Gracias por hacer la gestiones con Fabricante Candy, es que es absurdo que yo tenga que hacerla, yo compré esa lavadora en Media Markt y por que si sale con un defecto soy yo la que tengo que solucionar el problema, es para volver loco a cualquiera, para eso mejor compro directamente en Candy, mas seriedad por favor, que llevo años comprando en diferentes tiendas de Media Markt y nunca he pasado una situación de estas, tanto ptotocolo, menos mal que no les pague el seguro, por que ya me desquicio. Una lavadora es necesaria en una casa y mas en el sitio que vivo, no puedo desplazarme cada dia a quejarme en vuestra tienda, me ocasiona gastos y perdida de tiempo, por que encima le tiran la bola a la marca, Espero solución lo mas pronto posible, tengo que lavar mi ropa y si no les planto la lavadora en la tienda y solucionamos con los mossos, saben que es injusto lo que están haciendo con sus clientes. El lunes espero respuesta.

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Cuantos meses tengo que esperar para que solucionen mi problema, la verdad que estoy frustrada y un poco deprimida, comprar al contado por tal de no endeudarme y encima sale defectuoso, para poder darme una respuesta, tiene que venir un técnico que no se sabe en que mes por que con la fama que tiene Candy y Media Markt para solucionar problemas, creo que me llevaré un año. Creo que mejor denunciar y que quede en evidencia lo injustos que son. Necesito una respuesta real, no cuentos.

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Las clases empiezan el 13, no hay un acceso bueno a los autobuses ya que solo pasan 3 veces al día, necesito tener ese problema solucionado antes de iniciar el curso escolar, por que es cuando más necesito la lavadora para limpiar la ropa de los niños. Por favor, necesito una solución, Candy tarda hasta 3 meses en hacer esa revisión, tengo mucha información de los foros de Candy y son muy irresponsables, también si veo que tardan muchas semanas, les denunciaré a ver si se preocupan mas por el cliente o su marca se va desaparece. Por favor, necesito solución cuanto antes. Mas responsabilidad.

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