Buenos Días,El pasado 14/5/17 compramos una cama & almacenaje Orje en Ikea.Al poco tiempo empezó a hacer ruidos la madera, revisamos los posible motivos sin éxito, y el ruido ha empeorado.Se trata de un ruido molesto, al momento de girarnos durante la noche o levantarnos de la cama, inclusive nos despierta.Al hacer la reclamación, Ikea envío un periro que me dijo que pasaría el problema a calidad para su evaluación, aquí es donde viene mi principal queja:1) Según me indicaron por teléfono, el perito indico que el ruido venia por movimientos bruscos y eran aislados, lo cual no es correcto.2) No dispongo de ningún informe por escrito del perito por lo cual me siento totalmente desamparada.He solicitado un nuevo peritaje y se han negado, para ellos el caso esta cerrado.
