La calidad de los artículos recibidos es de 0 en una escala de 0 a 10. He de correr con los gastos de la devolución y cuando me comunico con ellos, porque no tiene publicado el procedimiento de devolución, me proponen esto: "Entendemos que nuestros protocolos de seguridad y las restricciones que implementamos pueden resultar incómodos y, en algunos casos, han llevado a situaciones frustrantes.
De nuestra parte, con el propósito de encontrar una solución satisfactoria, nos gustaría ofrecerle un reembolso del 20% sobre el total del pedido si decide conservar el producto sin hacer la devolución."
Es simplemente inadmisible, rozando la ilegalidad y coaccionando....Ni siquiera he recibido una factura en el momento de la compra, tan solo un número de pedido.
