Este pasado diciembre 2025, adquirí el producto denominado BABY CHEFBOT a la empresa CREATE.
Tras únicamente tres meses de uso, el recipiente del producto presenta un deterioro evidente, pese a haber sido utilizado exclusivamente para la preparación de papillas de bebé y conforme a las instrucciones de uso.
Considero que el estado actual del producto no es compatible con un uso normal, tratándose de un producto destinado a alimentación infantil, por lo que existe una clara falta de conformidad y posible defecto de fabricación o calidad.
He contactado previamente con la empresa (incidencia nº 8191860), sin obtener una solución satisfactoria, ya que han rechazado asumir la responsabilidad correspondiente dentro del periodo de garantía legal.
PRETENSIÓN:
Solicito la intervención del organismo de consumo para que la empresa:
Proceda a la sustitución del producto por uno nuevo en condiciones adecuadas, o
En su defecto, realice la devolución íntegra del importe abonado
Barcelona, abril 2026
