Buenos días.
El día 22 de septiembre nos instalaron una calefacción nueva en Leroy Merlín.
Todo ha sido un completo desastre.
No funciona desde el principio, hemos estado sin agua caliente ni calefacción hasta el día de hoy y nos están mareando para arreglar. Tenemos toda la documentación y llamadas realizadas, revisión técnica del fabricante la cual no fue acta y seguimos igual.
Nos ignoran.
Somos 5: personas viviendo en la casa, 2 niñas de 3 y 5 años que llevan mucho tiempo sin ducharse y sin calefacción para caldera la casa. Y vive mi madre con graves problemas de pulmón que por no poder tener su habitación caldeada ha sido ingresada en el hospital con una fuerte bronquitis. A consecuencia de esto hemos suspendido nuestras vacaciones en Baeza, Jaén, de donde somos y no poder compartir estos días con resto de familia...
Indignación es lo que tenemos, porque ha día de hoy no está el problema resuelto.
Pedimos una indemnización económica por daños y perjuicios a Leroy Merlín y para ellos tenemos sobrada documentación para aportar, inclusive un parte del técnico de la fábrica al cual llamamos y no salía de su asombro,y no dió por válido la puesta en marcha.
Exigimos una indemnización por todo esto y la inmediata solución.
