CAJETIN FIBRA

Buenos dias, quisiera levantar queja sobre una instalación de cajetin de fibra optica(032303) en la fachada de mi vivienda sin mi permiso.Pese haber hablado con los técnicos y operarios los que me aseguraron en Enero que lo retirarian de mi fachada aún no lo han hecho.Exijo la retirada, en unos dias voy a empezar una obra.Espero que lo solucionen inmediatamente, puesto que llevo mas desde Enero detras de ello, mandando correos electronicos, llamando a incidencias y en contacto con el responsable de la zona y han hecho caso omiso

Buenos días,Lamentamos la tardanza. Para solicitar la retirada, puedes rellenar un formulario en el siguiente enlace:s:www.masmovil.es/atc/incidencias-despliegue-fibra/La información se envía directamente al departamento que lo gestiona.Si prefieres que lo solicitemos desde aquí, debes facilitarnos los siguientes datos:- Nombre y apellidos- Teléfono de contacto e email- Dirección completa- Nº CTO (Caja de color negro con pegatina Grupo Masmovil. Se identifica con un número de 9 u 11 dígitos)Si quieres, también puedes enviar fotografías o documentos que quieras adjuntar a la solicitud.Un saludo,Equipo MASMOVILDe: Enviado: viernes, 26 de febrero de 2021 9:36Para: reclamaciones oficiales Asunto: Reclamación: CAJETIN FIBRA - (CPTES01209437-41)

Buenas, se puso en contacto un técnico, diciendo que lo van a quitar y aún no lo han quitado y necesito que lo quiten de manera urgente, vamos a hacer una obra, o lo quitaremos directamente nosotros sin pedir permiso como lo colocaron ustedes.

Buenos dias.Hemos recibido tu solicitud, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Te facilito enlace para indicar la peticion. Osi lo deseas me facilitas datos como tu telefono de contacto direccion de correo electronico, provincia localidad, calee codigo postal para completarlo desde aqui .s:www.masmovil.es/atc/incidencias-despliegue-fibra/Un saludo .Equipo MasMóvil .De: Enviado: sábado, 27 de marzo de 2021 19:49Para: reclamaciones oficiales Asunto: RECORDATORIO - Reclamación CAJETIN FIBRA - (CPTES01209437-41)