Naturaleza del problema:

Regalo no recibido

Tu reclamación

A. O.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

17/11/2024

Buenas tardes, tenemos una caja regalo FAMILI BOX DE KIDDYS BOX. En el hotel no les sale activo el número y cuando llamo por telefono me dice que ese número ya no existe. No hay manera de contactar con ellos, tampoco por mail. He visto que otros usuarios de OCU, les ha pasado lo mismo. Gracias

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: A. O.

22/11/2024

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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