Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de iniciar con mi usuario y contraseña en la web para reservar la experiencia de mi caja veo que no esta activa, y cuando llamo para ver que ha pasado, me dicen que había caducado! Al parecer, caduco el 9/11/2023, pero nadie me avisó, y me idcen que ya no la puedo renovar y que he perdido mi dinero. ¿Como puede ser? ¿Es legal cobrar por un servicio que no se ha dado? Me tienen que devolver el dinero o que me restauren el bono. SOLICITO Me tienen que devolver el dinero o que me restauren el bono. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…