Caja que nunca llegó

Me caja debería haber llegado el 4 de agosto. Llego a un punto de recogida que estaba de vacaciones, cambiaron el punto, antes de que pudiera recogerlo, cerraron por vacaciones también y se devolvió a la empresa. Me cobraron 10 euros por el asesoramiento que cobran normalmente, pero es que yo no he recibido nada. Dijeron que lo volverían a enviar, pero aquí no llega nada y les escribo por mail y ni se dignan a contestar. Tienen la caja y mi dinero. Que morro!!!!

----------------------------------------------Actualizado por: Naroa, 6 sept 2023, 9:02 CESTHola,El envío al que hace referencia la usuaria se devolvió a nuestro almacén por causas ajenas a Lookiero. Una vez recibimos una devolución, debemos procesarla y prepararla para el reenvío, lo cual podría llevar varios días, tal y como hemos indicado a nuestra clienta. Estamos en contacto vía email para resolver lo ocurrido pero, de acuerdo a lo indicado, recibirá de nuevo la caja en pocos días.Un saludo.Naroalookiero.com[D362JD-NXJL6]

----------------------------------------------Actualizado por: Naroa, 6 sept 2023, 9:02 CESTHola,El envío al que hace referencia la usuaria se devolvió a nuestro almacén por causas ajenas a Lookiero. Una vez recibimos una devolución, debemos procesarla y prepararla para el reenvío, lo cual podría llevar varios días, tal y como hemos indicado a nuestra clienta. Estamos en contacto vía email para resolver lo ocurrido pero, de acuerdo a lo indicado, recibirá de nuevo la caja en pocos días.Un saludo.Naroalookiero.com[D362JD-NXJL6]

Es cierto, ayer recibi el mail, cuando puse la reclamación. Espero la caja, gracias.

Es cierto, ayer recibi el mail, cuando puse la reclamación. Espero la caja, gracias.

Aun sigo sin recibir nada