Buenas tardes:
Queremos informarles que, debido a la falta de datos relativa al reclamante, nos es imposible facilitarles una respuesta en relación con los hechos que nos indican, el DNi facilitado no se encuentra en la base de datos de Voafone.
En este sentido, a efectos de dar debido cumplimiento al requerimiento efectuado, rogamos nos aporten cualquier otro dato que permita la correcta identificación al cliente, como el número de su documento nacional de identidad o el de la línea telefónica móvil asociado al servicio de Vodafone.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Atentamente,
Unidad de Servicio al Cliente
Remitente: reclamar@ocu.org
Enviado: mié., 30 de oct. de 2024 10:46
Para: ac_gestionweb@vodafone.es
Asunto: Nuevo mensaje de SERGI C[Case: 0015KaKHXKXP3XXW- 00]
Nuevo mensaje de SERGI C