[cid:image001.png@01D70609.F3C5FC70]OCUEstimados/as Señores/as:Nos ponemos en contacto con ustedes para comunicarles que para dar una respuesta ajustada a la reclamación presentada por Dña. Ana Quispe precisamos disponer de datos del lugar del incidente (Estación, número de billete…).Reciban un cordial saludo,[cid:image002.gif@01D6EE62.776C99E0]Centro Atención Posventa – Dpto. Mediación y ArbitrajeGerencia de Atención al ClienteDirección de Experiencia de Cliente y AccesibilidadD. A. N. Alta Velocidad y Otros Servicios ComercialesAvda. de Burgos, 21-5ª planta28036 MadridTfno: 919191565 email: mediacionyarbitraje@renfe.es el: martes, 22 de marzo de 2022 22:20 Caida por mal funcionamiento de las escaleras mecanicas - (CPTES01489113-66)[AVISO DE SEGURIDAD RENFE: Este mensaje proviene de una fuente externa. Sea cuidadoso al abrirlo.]