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Cafetera no corresponde con anuncio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. I.

A: NORDIVENTA - MYMIRDOX

27/10/2026

Buenos días. Me pongo en contacto con Ustedes porque hace unos días realice la compra a traves de un anuncio incluido de la pagina de Facebook de una cafetera espresso con molinillo integrado segun descripción. Pero cuando me han enviado el articulo y lo he desembalado en mi casa constato que no se corresponde para nada con la descripción de su anuncio, ya que lo que me han enviado es una cafetera comun de goteo. La empresa que realiza el envio como remitente es: NORDIVENTA. Nucleo Industrial de Murtede 3060372 Murtede. Me gustaria si puede ser, y Ustedes pueden ponerse en contacto con esta empresa que, esta realice el envio del articulo promocionado y que supuestamente yo debería haber recibido, procediendo yo posteriormente a la devolución del articulo recibido, o en caso contrario que procedan a la devolución del importe satisfecho 76 euros, y posteriormente procederé a la devolución del articulo. Adjunto documentación del anuncio así como fotos del articulo recibido. Atentamente Lucinio Iglesias Encinas iglesilu@hotmail.com

Mensajes (1)

NORDIVENTA - MYMIRDOX

A: L. I.

29/10/2026

Buenas tardes, Lamentamos la situación descrita, hemos comprobado que recibió su pedido el 26 de octubre, pero no hemos detectado ningún intento por su parte de ponerse en contacto con los canales de atención al cliente. Le recordamos que junto con su pedido hay un formulario de devolución con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono para que pueda resolver cualquier duda relacionada con los cambios y las devoluciones para obtener un reembolso. En cualquier caso, el equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Nordiventa Operations Partner reclamar@ocu.org escreveu (terça, 27/10/2026 à(s) 11:31):


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