Hola Reclamar,Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail.Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarktRespuesta Por Correo electrónico (Natalia) (03/09/2024 07:16 PM)Apreciados Sres. En relación a su comunicación recibida por MediaMarkt Online SAU y relacionada con la reclamación promovida por la Sra. Gema Peromingo Fernández debemos indicarle lo siguiente: En primer lugar, quisiéramos manifestar nuestras disculpaspor los inconvenientes generados por los hechos objeto de la reclamación. En segundo lugar, vamos a escalar el caso al responsable del dpto. para que determine la gestión oportuna. Por otro lado, pese a agradecer su ofrecimiento, lamentamos comunicarles que por cuestiones de política interna de la compañía, únicamente estamos adheridos al arbitraje/mediación de Confianza Online. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (02/09/2024 12:30 AM) Nº de referencia de pregunta 240902-000202 AsuntoCafetera KRUPS Media MarktSaludos cordiales,Atención al clienteTel.:900 205 000Web. www.mediamarkt.eswww.canarias.mediamarkt.esSíguenos en: Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente.The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender. [---002:004344:35707---]
