Anterior

Caducidad del cofre

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

N. G.

A: WONDERBOX

06/04/2026

Hola, mi hermano por mi vida nos regaló un cofre para Walt Disney , el cual quisimos gastar en un viaje a Francia, pero como tenía que ser varios días antes de llegar, no pudimos hacerlo efectivo. Teniendo que comprar las entradas físicas estando en la puerta. Y esta vez, quisimos cancelarlas con tiempo, pero se había caducado. Soy consciente que había dos años para cangearlas, pero me parece cláusula abusiva, y es más , sé que han habido renovaciones de gente con sus cofres caducados, pagando una tasa de gestión. Ahora lo he intentado, pero me responden que no se puede. El cofre tiene un valor de más de 300€, así que espero llegar a un acuerdo. Adjunto la respuesta del último correo. Muchas gracias.

Asistencia solicitada 21 abril 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma