Estimada Cristina:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros y lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido al intentar utilizar tu cofre VIP.
Entendemos tu frustración y revisaremos tu caso con detalle. En algunos escimientos, especialmente durante la temporada alta, puede haber restricciones en la aceptación de cofres regalo debido a su disponibilidad limitada. No obstante, nuestro objetivo es que puedas disfrutar plenamente de la experiencia contratada.
Por favor, facilítanos los siguientes datos para poder revisar tu caso y ofrecerte una posible solución en info@cofrevip.com
Una vez recibida esta información, estudiaremos si es posible ofrecerte una alternativa o prórroga excepcional.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un cordial saludo,
Atención al Cliente de Cofrevip
