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caducidad bono regalo

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Tu reclamación

S. T.

A: Dakotabox

17/04/2024

Hola. en enero de 2022 active un bono regalo de la empresa Dakotabox, que me habian regalado en agosto 2019 pero que dada la situación de pandemia que llegó a los pocos meses no activé hasta que ésta pasó. en el momento de la activación me dijeron que tenía una validez de 3 años. sin embargo hoy he ido a revisarlo y me aparece caducado en agosto 2022, a los pocos meses de su activación. no me dan ninguna solución ni reemplazo, sólo que la validez era de 3 años desde la compra, lo cual tampoco hubiera sido real dada la situación pandémica que vivimos, no hubiera podido cancelarlo durante ese plazo.

Mensajes (1)

S. T.

A: Dakotabox

06/05/2024

hola buenos dias.por favor agradecerían que atendieran la reclamación para que podamos llegar a un acuerdo.graciassonia


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