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CABLEADO SIN PERMISO

Resuelta Pública

MÁSMÓVIL

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M. D.

A: MÁSMÓVIL

29/07/2021

Buenas tardes:Acabo de observar que se ha puesto un cable de telefonía en mi fachada sin mi autorización. El cable es de MASMOVIL. Se ha puesto hace poco porque la fachada está recien pintada y esta escondido entre los demás cables que tienen la pintura de la fachada, pues ya estaban antes. Hay un agravante en el hecho: Han tenido que entrar en mi jardín para hacerlo, por lo tanto han entrado en una propiedad privada sin permiso.Por lo tanto, exijo la inmediata retirada del cable.Gracias y un saludo.Manuel Domínguez

Mensajes (2)

MÁSMÓVIL

A: M. D.

04/08/2021

Buenos días,Hemos recibido tu solicitud. Estamos revisando lo ocurrido. Te informaremos con la respuesta.Un saludo,Equipo MASMOVILDe: Enviado el: jueves, 29 de julio de 2021 20:34Para: reclamaciones oficiales Asunto: Reclamación: CABLEADO SIN PERMISO - (CPTES01326318-37)

MÁSMÓVIL

A: M. D.

13/08/2021

Buenos días,Para solicitar la retirada, puedes rellenar un formulario en el siguiente enlace:s:www.masmovil.es/atc/incidencias-despliegue-fibra/La información se envía directamente al departamento que lo gestiona.Si prefieres que lo solicitemos desde aquí, debes facilitarnos los siguientes datos:- Nombre y apellidos- Teléfono de contacto e email- Dirección completa- N° CTO (Caja de color negro con pegatina Grupo Masmovil. Se identifica con un número de 9 u 11 dígitos)Si quieres, también puedes enviar fotografías o documentos que quieras adjuntar a la solicitud.Un saludo,Equipo MASMOVILDe: Enviado el: jueves, 29 de julio de 2021 20:34Para: reclamaciones oficiales Asunto: Reclamación: CABLEADO SIN PERMISO - (CPTES01326318-37)

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