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Cableado de FO por el suelo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

M. A.

A: VODAFONE ESPAÑA

07/12/2025

Desde el día 4 de noviembre el cable de FO se ha desenganchado del tensor y está caído por el suelo del jardín de la comunidad y ha tenido que venir en varias ocasiones la policia local ya que también están en medio de la calle a una altura en que ponen el peligro la integridad del cable así de transeúntes y conductores , especialmente si vas en moto . Se ha reclamado varias veces tanto por la policía local como por mi misma “ incidencias 159902366 y 160077603 “ sin que se haya solucionado el problema después de 1 mes .

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: M. A.

09/12/2025

Estimada Sra. Alriols, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su consulta, le informamos que consta el ticket ID 160077603 para que desde el departamento técnico solventen lo antes posible su incidencia con el cableado, se pondrán en contacto con usted lo antes posible. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma.


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