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Código locker

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. B.

A: SEUR

08/03/2024

Hola, hace una semana se me avisó vía mail de que mi paquete se encuentra en un locker pero no me han enviado el código para desbloquearlo.Después de horas en internet y varias llamadas a un teléfono que te redirige a un robot automático, por fin me atienden, eso sí, en un número 902. Ahí me indican el número del locker y este no funciona. He mandado varias reclamaciones al formulario de la web y ni una respuesta, lo único que he recibido es un correo avisando de que si no retiro el paquete del locker en dos días se lo devuelven al destinatario. Solicito que se me envíe un código correcto que asegure su apertura y se me indemnice por el retraso que va a ser superior a una semana, por las molestias y perdida de tiempo ocasionada, así como el coste de las llamadas.


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