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Burofax premium urgente * Servicio engañoso

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Naturaleza del problema:

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C. J.

A: Correos

12/05/2021

Realice la contratacion del servicio burofax premium online el dia 07 de Mayo ante la urgencia de una citacion ante notario, Correos publicitaba engañosamente y daba la tranquilidad de que el servicio Premium realizaba los envios nacionales dentro del mismo dia, los crei y envie los burofax a un precio mas alto que un servicio basico, o un servicio a traves de otras compañias.Despues de contactar con su equipo de atencion al cliente, me confirmaron que si el envio lo realizaba antes de la 1pm, la entrega se realizaria antes de las 8pm del dia 07 de Mayo. Los burofax llegaron mas tarde (dia 10 de Mayo) de lo que era la citacion para la que me comunicaba. Este prejuicio me ha incurrido en problemas legales para con el/los que me comunicaba.


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