Burguer King no me reembolsa un pedido, que me han cobrado dos veces

Hola realice un pedido a Burguer King a traves de la App, lo cual hago con muchisima frecuencia. Lo pague a traves de Bizum, y me lo han cobrado dos veces. Lo llevo reclamando desde el dia que realice el pedido, 29 de septiembre de 2026. Les he adjuntado foto del movimiento bancarario, donde se ve claramente que me lo han cobrado dos veces, y no he recibido ningun tipo de informacion por parte de Burguer King. Por otro lado es imposible contactar con ellos telefonicamente. Les he puesto como minimo 10 reclamaciones a traves de la App, pero no se pronuncian de ninguna manera. Me quedo a la espera de su respuesta, estoy muy molesta, ya que soy clienta muy muy asidua de este centro de comida rapida. Un saludo y muchas gracias de antemano