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Bougainvilleas equivocadas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

F. A.

A: Centro de Jardinería Kuka

07/10/2024

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/04/2024 compré en su web on line el artículo 18981, 4 bougainvilleas naranjas entre otros productos . Me pongo en contacto con ustedes porque las bougainvilleas son rosas en vez de naranjas como ya os he demostrado. Adjunto factura. SOLICITO, me envíen 4 bougainvilleas naranjas como habíamos quedado en las conversaciones mantenidas por correo electrónico. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 14 octubre 2024

Centro de Jardinería Kuka

A: F. A.

16/10/2024

Buenos días Gracias por confiar en Jardinería Kuka. No tenemos ningún problema en enviarle las bougainvilleas de color naranja, lo que el no quiere devolvernos las de color rosa, no podemos enviarle otras sin que nos devuelva las erróneas. Cómo él no desea devolverlas le hacemos precio especial a las naranjas, porque entendemos que ha sido error nuestro. Sólo quiere que le enviemos GRATIS otras 4 bougainvilleas. Y cómo ustedes comprenderan eso no podemos realizarlo. Adjunto conversaciones con el sr: Mensaje de hoy 16/10 a las 8.39h Ante cualquier duda, estamos para ayudarle. Saludos CENTRO DE JARDINERÍA KUKA Autovía Nacional 340, km. 882,5 C.P.: 46230 Alginet (Valencia) clientes@jardineriakuka.com Este mensaje contiene información confidencial dirigida exclusivamente a su destinatario. Si lo ha recibido por error, notifíquelo inmediatamente por esta misma vía y borre el mensaje de su sistema. Los datos derivados de su correspondencia serán tratados por CENTRO DE JARDINERIA KUKA, SL, con NIF B97289458 y domicilio en Calle JAIME I, N.17, Guadassuar, 46610 Valencia. La finalidad del tratamiento es mantener comunicaciones electrónicas con usted. Los datos serán conservados el tiempo imprescindible para cumplir con dicha finalidad. La legitimación del tratamiento es el consentimiento del interesado. Los datos no serán cedidos, salvo obligación legal. Tiene derecho a solicitar a través de correo electrónico al responsable el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así mismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 7 de octubre de 2024 11:00 Para: Jardinería Kuka clientes@jardineriakuka.com Asunto: Bougainvilleas equivocadas ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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