Borrado mi historial de ventas

Tengo una cuenta de wallapop desde 2016 y me an borrado todo el historial de compras y ventas junto con las valoraciones,solicito que me restauren la cuenta como la tenía ya que me afecta al vender.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10548483.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LP5E6V-1K26N]