Hola, el pasado mes de marzo realicé una reserva a través de Booking.com para alojarme en Murcia. El alojamiento, que booking sigue teniendo en su plataforma y cualquier usuario puede seguir reservando, era fraudulento, pues me pidieron una fianza de 300 euros que un mes y medio más tarde no me han devuelto. He llamado a bookin aproximadamente 15 veces y, al hacerlo, siempre me dicen que ellos me la devuelven si el alojamiento no lo hace en un plazo de 5 días, pero al alojamiento ya le han dado cuatro plazos de cinco días de últimatum en los que no ha pagado, mientras ellos siguien sin devolverme la fianza. La propia plataforma de booking sabe que, en caso de que tengan un alojamiento fraudulento como es el caso, ellos son los responsables de ingresarme el dinero que yo he perdido, pero llevan un mes y medio mareandome y sin hacerlo.
