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Booking ESTAFADORES, me han cobrado el dinero de unos vuelos sin la reserva de ellos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. B.

A: BOOKING.COM

03/01/2025

El 27 de octubre procedí a reservar unos vuelos a través de Booking, la reserva NUNCA se efectuó, hasta llamé para reconfirmarlo con ellos, y para mi sorpresa me veo en mi cuenta bancaria el cargo de dichos vuelos (185,99€) y otro cargo de una tasa (10,64€), ambos cargos efectuados por Booking. Llevo más de 3 meses enviando emails reclamando mi dinero, llamando por teléfono y solo me dan largas y me dan emails erróneos. Estoy muy enfadada porque me siento completamente estafada y que me han robado. Exijo a Booking que me devuelva mi dinero inmediatamente y tomo esta vía como la última oportunidad para que me den una respuesta y me devuelvan el dinero que me han robado o finalmente me veré obligada a demandarles por robo, estafa y daños y perjuicios que me está ocasionando esta situación. Lamentable la gestión de todo.

Asistencia solicitada 09 enero 2025

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