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I. A.

A: BOOKING.COM

31/01/2024

Tras haber realizado el pago de la reserva con tres meses de antelación nos cancelaron la reserva unilateralmente y sin previo aviso alegando no haber recibido el pago de la fianza. Lo cual es falso ya que esta se hizo una semana antes del viaje y se aportó el justificante tanto vía correo electrónico como vía whatsapp.

Mensajes (3)

I. A.

A: BOOKING.COM

01/02/2024

Adjuntamos documentación adicional.

I. A.

A: BOOKING.COM

19/02/2024

Todavía no he recibido respuesta alguna. Por decencia...por favor, respondanme.

BOOKING.COM

A: I. A.

22/07/2024

------------------------------------ Romario W. (CS Global) Jul 22, 2024, 18::04 GMT+2 Dear OCU,Firstly, please accept our sincere apologies for the unintended delay in coming back to you.In response to the above-referenced claim, please find attached our statement.We hope and trust to have informed you sufficiently.Kind regards,Romario W.CS Senior Relations SpecialistBooking.com Customer Service Center (Netherlands) B.V.Copyright © 1996–2024Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [65GGZ3-XX632]


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