Anterior

Bono devolución imposible de usar

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. B.

A: ALIEXPRESS

08/06/2023

Aliexpress Query 8133468445965483He contactado varías veces con el servicio de atención al cliente porque tengo bloqueado un bono de 43,35 euros resultante de cancelaciones de pedidos que no me permiten usar mas que en compras en la plataforma, pero al ir a realizar la compra me deniegan mis dos tarjetas de débito sin motivo, y el bono no admite otra forma de pago.

Mensajes (1)

B. B.

A: ALIEXPRESS

13/06/2023

Por favor devuélvanme mi bonus si no es posible usar mis tarjetas en su plataforma, o bien habiliten otra forma de pago para poder usarlo (como Paypal)


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma