Bono de Alsa

Hola compré el bono de 60 € en ALSA porque en la ofertas de bono dise viaje por toda España en un mes x 60€ Entonses me convenía tengo que realizar algunos viajes 4 en concretó Hace uno de Barcelona Almería bien Luego quise reservar Almería granada y para sorpresa mía no se puede tengo que cambiar de comunidad , pero eso no lo especifica claramente cuando lo venden es una oferta trampa es más mucha gente le pasa como Ami lo compro y no le sirve Cómo puedo reclamarlo ? Gracias