Bono contratado y tratamiento sin finalizar

Hola, contraté un bono de 10 sesiones el 24 de abril de 2025 a nombre de Alaitz Gonzáles , por el que hice un pago de 299€ con tarjeta y tras realizar solo 3 sesiones de las 10 ,el día 22 de septiembre recibo un WhatsApp diciendo que el centro permanecerá cerrado . Solicito y reclamo la devolución de la cantidad abonada ya que no se ha podido realizar el tratamiento por dicho cierre del centro de Zubiarte en Vizcaya. Adjunto foto factura.