Bomba de agua defectuosa

Hola, hace dos años compre un coche de ocasión propio de la casa Volkswagen (VW Golf VII TDI de 2019 con 25000km). Actualmente ,con tan solo 60000km se gripa la bomba de agua, teniendo que proceder a cambiarla irremediablemente. Su duración normal según la marca sería entre 180 y 210 mil km, siendo 60mil un tercio de su vida útil. Reclamo que Vw se haga cargo de esta reparación o al menos de los dos tercios restantes que debería durar esta pieza. El concesionario Sevillawagen aplicó un pequeño descuento como intermediario en la venta del vehículo, asumiendo su parte de responsabilidad. Así pues, considero que Volkswagen España también debe aprobar que esta pieza es anormalmente defectuosa y repare el daño y asuma los gastos causados impropiamente. Factura de 422.10€Además que estudie el numero de vehículos con el mismo problema en la bomba de agua, para subsanar este problema en el futuro con mas automóviles.

Muy Sres. Nuestros:Acusamos recibo a su escrito con relación al vehículo Volkswagen Golf, al que seguidamente correspondemos a los únicos efectos de darle nuestra versión de los hechos y sin que en ningún caso la presente comunicación pueda entenderse como una sumisión a un procedimiento de mediación o arbitral de consumo, los cuales expresamente rechazamos.Indicarles en primer lugar que, aunque Audi y Volkswagen pertenezcan a la misma organización, tienen garantías y servicios independientes, por lo que el propietario del mencionado vehículo debe dirigir su escrito personalmente a la dirección email atencioncliente@volkswagen.es, mediante el formulario de reclamación que encontrará en la página web de Volkswagen, www.volkswagen.es, o llamando a través del teléfono de Atención al Cliente 800 500 100.Si lo prefiere, puede contactarnos a través de WhatsApp escribiendo a nuestro teléfono exclusivo para este nuevo canal: 638680100 o directamente a través de este enlace en su dispositivo móvil: s:wa.me/34638680100.Muy atentamente,Atención al cliente Audi.N. Ref.: 01961685S. Ref: CPTES01914551-62Te informamos de que tus datos personales son tratados por Volkswagen Group España Distribución S.A.U., en calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de atender y dar respuesta a tu consulta. Asimismo, podremos realizar encuestas de satisfacción para conocer tu opinión tras tu contacto con la marca. Puedes ejercer los derechos que te confiere la normativa de protección de datos mediante solicitud escrita a atencioncliente@audi.es o por escrito a Avinguda del Parc Logístic 12-20, CP.08040, Barcelona. Si quieres obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, puedes consultar nuestra política de privacidadref:!00D0Y01kxee.!5007Q0UgzQq:ref

Gracias por la información, con atención al cliente de Volkswagen ya hable y no conseguí nada por su parte, desestimando el caso. Mi intención es poner una reclamación en consumo por mi desacuerdo