Presento una nueva reclamación porque, pese a que mi anterior reclamación ante OCU (expediente 15409935) fue resuelta y Vinted llegó a reconocer que un bloqueo anterior había sido “un error por nuestra parte”, la situación se ha repetido.
Vinted ha vuelto a bloquear permanentemente mi cuenta, esta vez acusándome de haber anunciado un artículo falsificado, sin facilitarme pruebas objetivas que demuestren que el artículo sea falso.
En anteriores ocasiones he aportado justificantes de compra que acreditan el origen de mis artículos. Además, en todos los casos, tras varias apelaciones Vinted finalmente reconoció que había sido un error por su parte.
Considero especialmente grave que Vinted vuelva a adoptar una medida tan extrema después de haber reconocido previamente un error y haber desbloqueado mi cuenta. También he presentado reclamación ante ADROIT en el marco del DSA.
Solicito que OCU intervenga nuevamente ante Vinted y exija una revisión real y documentada de esta decisión, la restitución de mi cuenta y que Vinted identifique concretamente el artículo supuestamente falsificado y aporte las pruebas en las que basa el bloqueo.
No considero admisible que se me acuse reiteradamente de falsificación sin pruebas y que simplemente se califique la decisión como “definitiva”.
