Hace un tiempo devolvi un regalo que me hicieron y al ser abonado con tarjeta la tienda me hizo una tarjeta abono por el importe.Este fin de semana al ir a usarla me dice la dependienta que esta bloqueada, por lo que llamo a un telefono gratuito de Stradivarius para saber que problema hay y tras hacer la consulta no se donde, por que la telefonista tampoco tenia ni idea, me dice que la tarjeta abono caduca al año, que eso esta en las condiciones de la web (condiciones que no he sido capaz de encontrar), le informo que a mi la dependienta no me informo de esto y que en mi tarjeta no hace refencia a nada de caducidad, me dice que debo ir a la web. Tengo entendido que la tarjeta abono es un dinero que se me devuelve pero en ese formato para garantizarse que el consumo lo haces con ellos, y tambien tengo entendido que el dinero no caduca...., agradeceria se me diera una explicacion, por que francamente esta situacion dice muy poco de una empresa seria
