Bloqueo de tráfico en fibra óptica

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me está bloqueando el tráfico DNS (puerto UDP 53) entrante con origen en el extranjero y para desbloquearlo Movistar me obliga a contratar una IP estática (que no necesito) por un coste de 30 € / mes. SOLICITO que se me desbloquee dicho tráfico permitiendo el normal funcionamiento de la fibra óptica sin tener que contratar la dirección IP estática que no necesito. Sin otro particular, atentamente.

@@REF_ID@7aab08e5e1ed066db0@REF_ID@@ Hola María del Pilar, En primer lugar agradecerte hayas contactado con nosotros ya que iniciativas como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Respecto a tu reclamación indicarte que, el puerto DNS viene de serie bloqueado por motivos de seguridad, para las conexiones desde el extranjero. Para poder desbloquearlo tienes que hacer la solicitud a través de nuestro servicio de asistencia técnica 1002, donde te darán las instrucciones necesarias, para poder gestionar tus conexiones sin necesidad de contratar una IP estática. Recibe un cordial saludo, Equipo Movistar. ALG200347780