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Bloqueo de Servicio SMTP

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. G.

A: DIGI MOBIL

20/12/2021

Buenos días, actualmente trabajo como formador de herramientas digitales y necesito mandar diariamente correos a todos mis alumnos para mandar tareas y hacer seguimiento. Funcionaba sin problema hasta que Digi me bloqueó el puerto 25 y no podía mandar más correos. Tarde en descubrir que era problema de Digi mas de una semana más otra semana desde que notifique hasta que han solucionado el problema.

Mensajes (2)

DIGI MOBIL

A: S. G.

20/12/2021

[cid:image0001.png@d478d97ae84242f7]¡Hola!Muchas gracias por contactar con DIGI.Te informamos que hemos recibido correctamente tu email. Te contestaremos en un máximo de 24 horas.Recuerda que también puedes contactar a través de nuestras redes sociales en Facebook, Twitter o Instagram.Un saludo,Si necesitas información adicional o realizar otra consulta, no dudes en contactar con nosotros.[cid:image0002.png@e1264a43d241422a] 1200 (gratis desde la red DIGI)642 642 642 (desde otras redes)[cid:image0003.png@0688b6ef708c45ae] atencionalcliente@digimobil.eswww.digimobil.es[cid:image0004.png@2a3a9fb86a6047ba]

DIGI MOBIL

A: S. G.

22/12/2021

Estimado Cliente,Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar que tu incidencia ha sido resuelta, hemos solicitado un descuento que verás reflejado en tu facturaciónAgradecemos tu confianza en DIGI y queremos recordarte que estamos disponibles para cualquier consulta que necesites, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 642.642.642 desde cualquier operador o al 1200 desde tu línea DIGI. También puedes escribirnos por nuestras Redes Sociales.Gracias,Servicio de Atención al Cliente DIGI.


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